Человеку плевать на федеральные законы и кодексы:
1. ст. 426 ГК РФ - Публичный договор
2. ст. 19.1 КоАП РФ - Самоуправство
3. ст. 14.8 КоАП РФ - Нарушение иных прав потребителей
4. ст. 16 ФЗ  N 2300-I "О защите прав потребителей